Для хозяев и управляющих посуточными квартирами и домами, которые сдают через Авито и ведут шахматку в RealtyCalendar или Bnovo: ассистент отвечает на вопросы гостей, проверяет свободные даты и цену по календарю, доводит до брони, а сложные вопросы передаёт вам.
Мне это нужноРанний доступ · Оплата на этой странице пока не принимается
Хозяйка трёх квартир в Казани ведёт шахматку в RealtyCalendar. В половине второго ночи гость пишет на Авито: свободна ли квартира у метро с пятницы по воскресенье и можно ли с собакой. Ассистент проверяет календарь, отвечает, что даты свободны, называет цену за две ночи и предлагает забронировать. Вопрос про собаку он передаёт хозяйке, она утром отвечает одной строкой, и бронь подтверждена.
Выбрать тарифВ посуточной аренде гость с Авито пишет сразу в несколько объявлений и бронирует там, где ответили первыми. Вопросы почти всегда одни и те же: свободны ли даты, сколько стоит, можно ли заехать раньше, есть ли парковка, можно ли с ребёнком или с животным.
Хозяину приходится отвечать на них в любое время суток. Ночью, в дороге, на заселении другого гостя ответ задерживается, и гость уходит к соседнему объявлению.
Сервис отвечает гостям на Авито за вас. Он подключается к вашему аккаунту на Авито и к календарю, который вы уже ведёте, — RealtyCalendar или Bnovo.
Когда гость спрашивает о датах, ассистент смотрит в календарь: свободен ли объект, сколько ночей, какая цена на эти даты по вашим настройкам. Он отвечает тем, что есть в календаре, а не догадкой.
Ответы на частые вопросы берутся из описания объекта, которое вы заполняете один раз: адрес и как добраться, время заезда и выезда, правила дома, парковка, постельное бельё, залог, документы при заселении.
Если даты свободны, ассистент предлагает забронировать и объясняет, что нужно сделать дальше, по тем правилам, которые вы задали: предоплата, подтверждение, способ связи в день заезда.
Если вопрос выходит за рамки описания — скидка за долгий срок, ранний заезд в занятый день, необычная просьба, — ассистент не придумывает ответ. Он сообщает гостю, что уточнит у хозяина, и сразу передаёт вам вопрос вместе с перепиской. Вы отвечаете сами, и разговор продолжается в том же чате.
Вы видите все переписки в одном месте: какие вопросы задавали, что ответил ассистент, какие разговоры закончились бронью, а какие ждут вас.
Если гость пишет после брони — уточнить адрес, время заезда, где взять ключи, — ассистент отвечает по тому же описанию объекта, так что вам не приходится повторять одно и то же каждому гостю.
Когда в календаре меняется цена или даты закрываются вручную, ассистент сразу видит это и отвечает уже по новым данным. Вам не нужно отдельно настраивать его каждый раз, когда вы правите шахматку.
Подключение занимает около получаса: связать аккаунт Авито и календарь, заполнить описание объекта и правила брони, проверить несколько пробных ответов.
Тон и манеру ответов можно настроить: коротко и по делу или подробно и приветливо, на «вы», с подписью от вашего имени или от имени объекта.
Если у вас несколько квартир или домов, у каждого своё описание и свои правила, а календарь у всех общий — тот, что уже ведётся в RealtyCalendar или Bnovo.
Переписка с гостями содержит их персональные данные. Мы используем её только для ответов гостям от вашего имени и не передаём третьим лицам.
Сервис рассчитан на хозяев и управляющих посуточной арендой в России, которые сдают через Авито. Сейчас он в подготовке: сначала мы проверяем, нужен ли он хозяевам.
Сервис отвечает по вашим данным и вашему календарю; решения о брони, цене и заселении остаются за вами.
С RealtyCalendar и Bnovo: даты и цены берутся из календаря, который вы уже ведёте.
Ассистент не придумывает ответ, а сразу передаёт вопрос вам вместе с перепиской.
Да, у каждого объекта своё описание и правила, календарь общий.
Вы. Ассистент ведёт гостя по вашим правилам, решения остаются за вами.
Пока нет. Сервис в подготовке, и мы проверяем, нужен ли он хозяевам.